Versand & Lieferung

Kostenloser Versand

Bei GrabEngel ist der Versand kostenlos — unabhängig vom Bestellwert und dem Lieferort innerhalb Deutschlands. Es fallen keine versteckten Versandkosten an.

Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands OHNE Inseln (z.B., Helgoland, Nordfriesische Inseln, Ostfriesische Inseln, etc.) Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit nicht möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit ist abhängig vom jeweiligen Produkt und Steinmetzbetrieb. Sie finden die voraussichtliche Lieferzeit direkt auf der Produktseite unter dem Punkt „Lieferzeit". Diese inkludiert die Bearbeitungszeit und die Versandzeit und reicht von 4 Tagen bis hin zu 85 Werkstagen bei komplexen Produkten.

Da es sich bei Grabsteinen häufig um individuelle Anfertigung und Montage handelt, können die Lieferzeiten variieren.

Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitungszeit beginnt nach Zahlungseingang und variiert je nach Produkt. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit ist bereits in der Gesamtlieferzeit enthalten. Diese Angabe finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Versanddienstleister

Der eingesetzte Versanddienstleister wird vom jeweiligen Steinmetzbetrieb (Verkäufer) bestimmt. Für größere und schwere Produkte – insbesondere Grabsteine – erfolgt die Lieferung in der Regel durch eine Spedition. Kleinere Artikel können auch per Paketdienstleister (z. B. DHL) versendet werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung dem Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie vom Steinmetzbetrieb die Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen.

Art der Lieferung

Lieferung und Montage erfolgen ausschließlich durch den jeweiligen Steinmetzbetrieb (Verkäufer). GrabEngel ist Marktplatzbetreiber und nicht für die physische Lieferung verantwortlich.

Bei der Lieferung bitten wir Sie, die Ware umgehend auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen und Beanstandungen dem Steinmetzbetrieb schnellstmöglich mitzuteilen.

Fragen zur Lieferung?

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung wenden Sie sich bitte an uns: shop@grabengel.com oder telefonisch unter +4915254156610.